我们的耗材都是无DNA酶，无RNA酶并且无热原吗？
 
通常我们的产品都是无DNA酶，无RNA酶且无热原的，但其他品类有个别产品可能不包含这些检测项目，还请参考相应产品的质检文件（COA）。

环球360有DEPC处理的耗材吗？
 
DEPC处理是为了让耗材不携带核酸酶，而环球360的耗材都是无DNA酶，无RNA酶的。这是基于我们从原料开始控制生产流程的结果。最终产品我们对核酸酶进行质量检测，而不会额外加入DEPC处理步骤。其产品应用与DEPC处理过的耗材是一致的，环球360产品可以代替DEPC处理耗材使用于分子生物学实验中。

如何恰当储存环球360耗材产品？
 
除非有特别要求，一般环球360耗材产品应存放于干燥的室温环境，注意避开紫外，臭氧，废气，烟雾等极端条件。部分有特殊存储要求的产品会在外箱标签标示，敬请留意。

环球360离心管可承受的最大转速是多少？

21000g，由于不同离心机转子的转轴中心距不同，同样转速（rpm）下产生的离心力亦有差别，因此我们一般用相对离心力RCF（g）来表示离心管在旋转离心过程中耐受的程度。

环球360离心管能否盛放某种溶液？其化学兼容性如何？

使用时需要注意样品是否与离心管的材质兼容，尤其当样品是一些化学试剂或有机溶剂时，可参考PP塑料材质化学兼容表。不建议离心兼容性低或不兼容的样品，客户也可以做预实验进行测试。

离心时，离心管出现裂管现象的可能原因？

离心时，需要注意使用的离心力不能超过产品本身可承受的最大离心力；

请注意，在低温离心或者离心样品是有机溶剂/具挥发性刺激性样品时，可承受最大离心力RCF可能会有所下降。

使用离心管低温保存样品时，需要注意哪些事项？

低于0℃储存样品时，离心管的适用性与溶液成分和保存条件息息相关，不能将离心管放置于泡沫支架上，或者管底与保温性材料接触，低温储存时请务必使用镂空支架。否则，由于离心管一部分受到保温材料保护，而另一部分未受到保护，整体管身出现温差，容易导致管身破裂。另外，请至少预留出总体积10%的空间以免液体凝固体积膨胀造成样品溢出或管体破裂。

离心管打开包装后有特殊气味，是什么原因？

如您在收到的产品中闻到有些气味，并非是产品质量异常。这是由于离心管产品的原材料塑料粒子在高温注塑/辐照灭菌的过程中，会有一些分子气化，留存在产品/包装中。

环球360离心管产品使用的材料符合USP Class VI标准，经验证并未观察到致细胞裂解或细胞毒性效应。并且出厂产品在质检过程中通过各项验证测试，均符合产品放行标准。